Telefonická podpora momentálně mimo provoz, dotazy prosím napište e-mailem. Děkujeme za pochopení!

Reklamace & Odstoupení

Adresa pro zaslání: 4Ricco.cz s.r.o., Svatbínská 1232, 281 63 Kostelec nad Černými lesy

Kontaktní údaje pro dopravce: e-mail podpora@maximat.cz a telefonní číslo 723 761 182

Přílohy a formuláře:

Upozornění: odstoupení ani reklamaci není možné zaslat tzv. "na dobírku"

Pokud zasíláte zboží Českou poštou, doporučujeme dodržovat tato pravidla:

  • Zabalit do krabice pravidelných tvarů (krychle, kvádr)
  • Nebalit zásilku do černé fólie
  • Zabalit zboží do krabice odpovídající velikosti - malou krabičku není třeba balit do velké krabice od bot
  • Využít typu "Balík" - označení BA či BX
  • V případě menšího zboží do 5 cm výšky zaslat jako doporučený dopis (označení RR)